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德化供电邀请行风监督员明查暗访

发布时间:2020-06-22 13:48:02 阅读: 来源:玉米脱粒机厂家

德化供电:邀请行风监督员明查暗访

近日,德化供电公司特邀该县纠风办、行评代表和行风监督员,组成行风建设暗访组,深入上涌、赤水等乡镇,对供电所故障报修、优质服务、业务受理情况进行明查暗访。

在赤水镇赤水街,暗访组模拟用户向赤水供电所报修:

“在赤水旧街道旁,有一根电线断落了,请你们马上过来抢修!”不到3分钟,一辆黄色标注“国家电网”的电力抢修车就出现在暗访组的视线里。两名头戴安全帽、身着工作服、手提抢修工具的工作人员,正打算开始检修时,被守候的明查暗访行风监督员告知,这是检验抢修服务的到位时间和效率的假设故障。

虽然测试点距离该供电所较近,但电力抢修人员的到位时间如此迅速,还是让暗访组人员大感惊讶,连声称赞。随后,暗访组先后来到了赤水供电所、上涌供电所窗口检查优质服务,查看了上墙的各种规章制度。供电所的规范化建设及准军事管理得到了暗访组成员的高度评价。

据了解,为提升优质服务水平,强化行风建设工作,德化供电公司每年主动邀请电力行风监督员,不定期开展明察暗访活动。通过行风监督员的走访、监督,发现不足之处及时加以整改,不断提升服务水平,保持队伍活力。在德化县民主行风评议中,德化供电公司已连续五年获得行风建设“免评不免建”先进单位。

[憨鼠责编:谷莹]

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